Transformação Digital em Blocos – O Exemplo da LEGO na Era da IA

No Museu de Design de Londres, uma exposição de Ai Weiwei, artista chinês, apresenta uma obra de 15 metros chamada “Water Lilies #1”, que reinterpreta o famoso tríptico de Claude Monet utilizando 650.000 peças de Lego. Esta obra simboliza a fusão do impressionismo de Monet com uma linguagem digitalizada e pixelada, um paralelo perfeito para a missão de longo prazo da Lego: transformar sua criatividade plástica em um formato digital.

Especialistas da McKinsey detalham essa transformação no livro “Rewired”, onde delineiam estratégias essenciais para empresas que buscam se reconstruir na era digital. Eles alertam:

O jargão de transformação digital pode soar como “yoga corporativo”, mas exige uma maratona de desenvolvimento de software. A execução exige alinhamento de executivos e agilidade nas equipes, descritas como “pods”.

A Lego, que começou sua jornada digital em 2003 após quase falir, é um caso de sucesso. Sua recuperação incluiu a implementação de um sistema de software único em escala global, ainda em uso, acompanhando a expansão da empresa em novos mercados e formatos, como o comércio eletrônico e novas localizações de fábricas. Além disso, a empresa aventurou-se no universo digital lançando jogos e franquias próprias, como Ninjago e Chima, que se tornaram hits em diversas plataformas.

Em 2019, a Lego iniciou um novo ciclo de transformação de cinco anos, adaptando-se ao mundo das vendas diretas ao consumidor e ao jogo digital na era das telas. Esse timing foi crucial, pois coincidiu com o início da pandemia de COVID-19, quando uma estratégia digital tornou-se uma questão de sobrevivência. Desde então, as vendas da Lego quase dobraram, superando $9 bilhões e ultrapassando concorrentes como Mattel e Hasbro. No entanto, a transformação digital ainda apresenta desafios significativos, incluindo a transição de um sistema de vendas físicas para um eficaz online, avaliado globalmente e otimizado para buscadores como Google e Amazon.

Segundo uma pesquisa recente da McKinsey, cerca de 90% das empresas possuem alguma estratégia digital, mas menos de um terço atinge os ganhos de receita esperados.

A McKinsey enfatiza que uma estratégia digital bem-sucedida requer uma abordagem top-down clara e um roteiro detalhado. Para a Lego, isso significou um plano único, criado por uma equipe executiva de 100 membros e aprovado pelo conselho, abrangendo toda a organização para executar a sua Transformação Digital em Blocos

Quando as transformações estagnam, geralmente é devido à falta de comunicação entre executivos ou a projetos paralelos que dispersam os investimentos.

A regra é ser ambicioso o suficiente para gerar impulso e medir constantemente os resultados financeiros, com a transformação digital visando aumentar os lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização em 20% ou mais.

O dilema entre construir uma nova infraestrutura digital ou comprá-la geralmente se resolve em favor da construção. Assim como os tijolos de Lego, que permitem inúmeras combinações, há muitas aplicações de software que podem ser integradas para criar sistemas proprietários. Porém, a tarefa de orquestração desses sistemas não deve ser terceirizada. Desde o início de sua mais recente transformação digital, a Lego aumentou o número de engenheiros de sistemas e software em 150%.

Essas lições também se aplicam ao AI gerativo. Lançar pilotos com tecnologias como o ChatGPT é relativamente fácil, mas integrar modelos de IA de maneira segura e imparcial exige uma estratégia top-down. Quanto à construção de modelos proprietários, pode ser uma “perda de tempo” quando a indústria de software já está desenvolvendo essas tecnologias. O segredo é desenvolver internamente os aspectos que proporcionam uma vantagem decisiva no mercado.

A Mendix, como uma plataforma de desenvolvimento de aplicações low-code, responde de forma eficaz ao dilema enfrentado por muitas empresas entre construir uma nova infraestrutura digital ou adquiri-la pronta.

Similarmente aos tijolos de LEGO, que permitem infinitas combinações para a construção, a Mendix oferece uma vasta gama de funcionalidades que podem ser personalizadas e integradas para criar sistemas proprietários únicos.

Esta capacidade é crucial para empresas que optam por construir soluções sob medida, ao invés de adotar pacotes genéricos, garantindo assim uma adaptação mais precisa às suas necessidades específicas.

Além disso, a plataforma Mendix facilita a orquestração desses sistemas complexos sem a necessidade de terceirização. Para empresas que estão aumentando seus quadros de engenheiros de sistemas e software para suportar transformações digitais, a Mendix serve como um recurso valioso que empodera as equipes internas, permitindo um controle mais direto e eficaz sobre o desenvolvimento e a integração tecnológica.

No contexto da IA gerativa, a flexibilidade da Mendix também se aplica. A Mendix proporciona a infraestrutura necessária para desenvolver e integrar essas tecnologias internamente, alinhando-se com a estratégia top-down de empresas que estão buscando uma inovação significativa.

Isso permite que as empresas desenvolvam soluções inovadoras que oferecem vantagens competitivas significativas. Ao contrário de soluções prontas, que podem não se alinhar perfeitamente com suas metas estratégicas.

Em resumo, a Mendix proporciona ferramentas para construir uma infraestrutura digital robusta e flexível, capaz de atender às necessidades atuais e se adaptar às futuras demandas do mercado. Esta abordagem garante uma inovação contínua e a liderança em um ambiente empresarial que está cada vez mais orientado para a tecnologia digital.

Quer ter uma demonstração em primeira mão das capacidades que a Mendix introduziu desde o ano passado? Então agende uma reunião de apresentação conosco! 

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