De que forma as arquiteturas “composable” associada a SaaS podem Desbloquear o Efeito de Rede?

Nesse artigo exploramos a comparação como os SaaS, assim como os trens expressos, se destacam em entregar tarefas específicas com rapidez e precisão, mas muitas vezes não oferecem uma experiência eficiente de ponta a ponta. É aqui que entra o Mendix — uma plataforma que pode funcionar como um hub de transporte, preenchendo lacunas e conectando múltiplos sistemas SaaS de forma integrada no ecossistema, proporcionando uma experiência “composable”. Essa integração poderá ser única, adaptada à sua organização, desbloqueando o “Efeito de Rede” que o diferenciará da concorrência, enquanto promove a inovação para se adaptar rapidamente às necessidades empresariais em constante mudança.

Podem os SaaS, por si só, Impulsionar Sua Transformação Digital ?

No cenário da economia digital moderna, o Software como Serviço (SaaS) se tornou o trem expresso das operações empresariais. Assim como os trens modernos que conectam cidades, as soluções SaaS são projetadas para levar as empresas a objetivos específicos com velocidade e eficiência. No entanto, assim como um serviço expresso, a jornada possui suas limitações: as soluções SaaS, por mais sofisticadas ou poderosas que sejam, muitas vezes operam de maneira isolada, limitadas pelos parâmetros de suas rotas fixas.

Essa limitação é um desafio para empresas que dependem cada vez mais de sistemas diversificados. Um produto SaaS pode gerenciar o relacionamento com o cliente, outro pode cuidar da cadeia de suprimentos, enquanto outro supervisiona as operações financeiras. Cada sistema desempenha sua função de maneira exemplar, mas a falta de interação entre eles pode dificultar a inovação, introduzir ineficiências e criar silos operacionais. Tal como uma linha de trem expresso que entrega os passageiros ao destino final, mas não oferece a flexibilidade de se conectar facilmente a outros meios de transporte quando a jornada assim exige.

No entanto, as empresas não precisam apenas de ferramentas rápidas e especializadas. Elas precisam de interconectividade — a capacidade de ligar esses sistemas isolados em um todo unificado. É aí que entra o Mendix, a principal plataforma low-code do Quadrante Mágico da Gartner, que funciona não como outro serviço expresso (embora possa ser…), mas como um hub de transporte, permitindo que as empresas integrem seus diversos produtos SaaS em um ecossistema interconectado, coeso e fluido.

Compondo a Jornada Digital

A proposta do Mendix é ao mesmo tempo simples e ambiciosa: permitir que as empresas componham suas próprias redes digitais, integrando ferramentas SaaS dispersas em uma camada unificada de aplicativos. Esse processo é conhecido como arquitetura composable, em que as empresas podem misturar e combinar diferentes componentes digitais, semelhante ao arranjo de rotas de trem para criar a rede mais eficiente e flexível possível.

Ao contrário dos produtos SaaS, que geralmente são construídos para resolver problemas específicos — como atendimento ao cliente, gestão de inventário ou automação de vendas — o Mendix visa preencher as lacunas entre essas ferramentas especializadas. Ele oferece às empresas a capacidade de construir aplicativos personalizados que aproveitam dados e fluxos de trabalho de vários sistemas, tudo isso sem a necessidade de conhecimentos profundos em programação.

Essa integração em rede permite que as empresas desenvolvam soluções digitais sob medida de forma rápida. Em vez de ter um serviço expresso para cada operação, as empresas podem criar um ambiente holístico, onde esses serviços interagem entre si. O resultado? Mais flexibilidade, menos atrito operacional e uma melhoria geral na capacidade de resposta às mudanças no mercado ou nas demandas internas.

Além dos Silos do SaaS

A ideia de conectar sistemas SaaS em uma rede mais ampla aborda uma necessidade cada vez mais urgente das empresas: agilidade. As empresas precisam de flexibilidade operacional. Elas devem aumentar ou reduzir rapidamente suas operações, ajustar cadeias de suprimentos e atender a novas demandas de clientes quase da noite para o dia. Depender de soluções SaaS isoladas, por mais eficazes que sejam, muitas vezes deixa as empresas mal preparadas para essas mudanças dinâmicas.

Considere o exemplo da PostNL, o serviço postal nacional da Holanda. Diante de uma explosão no comércio eletrônico, a empresa precisava modernizar seus sistemas principais de gestão de entregas de pacotes. Em vez de depender de seus sistemas legados ou desenvolver um novo software personalizado do zero, a PostNL recorreu ao Mendix para desenvolver um novo sistema de gerenciamento de pedidos, capaz de processar 10 milhões de transações e mais de 1 milhão de pacotes diariamente. Por meio do Mendix, a PostNL conseguiu eliminar um atraso de dois anos em apenas seis meses, criando um sistema flexível que agora lida com as complexidades da logística do comércio eletrônico com facilidade.

O Efeito de Rede em Prática

Enquanto a metáfora dos trens expressos e rotas isoladas ilustra as limitações do SaaS, a abordagem do Mendix remete a uma rede de transporte moderna — um sistema onde ônibus, trens, bicicletas e até serviços de carona compartilhada estão conectados, permitindo que os passageiros se movam de forma contínua entre eles. Da mesma forma, o Mendix integra diversos sistemas SaaS em uma rede que opera com a agilidade que as empresas precisam hoje.

No entanto, a verdadeira vantagem dessa integração é o que os economistas chamam de efeito de rede: à medida que mais sistemas e pontos de dados são conectados por meio do Mendix, o valor da plataforma cresce exponencialmente.

As empresas não apenas melhoram sua eficiência operacional ao simplificar fluxos de trabalho, mas também desbloqueiam novas oportunidades de inovação ao combinar dados e funcionalidades de diferentes sistemas.

Exemplo

Por exemplo, uma empresa pode integrar seus dados de vendas com fluxos de trabalho de atendimento ao cliente, permitindo que as equipes de vendas acessem insights em tempo real sobre o desempenho dos produtos. No contexto da Indústria 4.0, o Mendix oferece possibilidades ainda mais poderosas, integrando fluxos de dados em tempo real de processos de fabricação, logística e dispositivos IoT com plataformas como Snowflake ou SAP S/4HANA. Um provedor de logística, por exemplo, poderia combinar dados de transporte, armazém e sistemas de inventário, ao mesmo tempo em que extrai análises em tempo real do Snowflake para otimizar rotas de entrega ou monitorar flutuações de inventário.

Simultaneamente, a integração com o SAP S/4HANA poderia permitir um fluxo contínuo de dados operacionais, permitindo que as empresas automatizassem decisões em toda a cadeia de suprimentos, respondessem a mudanças na demanda de produção e mantivessem visibilidade de ponta a ponta. Isso cria uma cadeia de suprimentos verdadeiramente dinâmica e responsiva, capaz de se adaptar a mudanças de mercado ou interrupções em tempo real, tudo isso enquanto aproveita ao máximo as plataformas modernas de dados.

O Próximo Destino

O Mendix, com sua composabilidade low-code, emergiu como o mais poderoso facilitador da próxima geração de negócios digitais. Ele é mais do que uma ferramenta para construir aplicativos rapidamente; é uma plataforma para criar ecossistemas digitais conectados, que permitem às empresas responder às necessidades em mudança com agilidade e inteligência. Ao fazer isso, o Mendix está preenchendo a lacuna entre soluções SaaS isoladas e os sistemas integrados e adaptáveis que o mercado dinâmico de hoje exige.

Assim como uma rede de transporte bem projetada torna a viagem mais eficiente, a plataforma low-code do Mendix está ajudando as empresas a fazerem a jornada rumo à transformação digital de maneira mais fluida, rápida e, acima de tudo, interconectada.

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