Reduza Custos e Melhore a Experiência na Área da Saúde com SOROCO

A transformação digital está mudando a maneira como a área da saúde opera, desde hospitais até a indústria farmacêutica. Essas organizações enfrentam pressões crescentes para melhorar a eficiência, reduzir custos e oferecer um melhor atendimento aos pacientes. Soroco, uma empresa pioneira em mineração de tarefas e processos, oferece uma solução para enfrentar os desafios da área da Saúde: a plataforma Scout®. Combinando inteligência artificial e análise de dados e processos, o Scout é capaz de descobrir processos que podem ser gargalos, e então otimizar operações, automatizar tarefas e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência de colaboradores e pacientes.

Otimização dos Processos Operacionais

Uma das principais vantagens da plataforma Scout® é sua capacidade de identificar gargalos ocultos nas operações. Em hospitais e indústrias farmacêuticas, grande parte do trabalho diário acontece fora dos sistemas ERPs tradicionais (Shadow IT). Estima-se que até 60% do tempo de trabalho dos profissionais seja gasto em atividades que não são registradas nesses sistemas, como o uso de e-mails, manipulação de documentos ou inserção de dados em diferentes plataformas, e que não agregam valor à atividade.

Aqui, o Scout entra em ação ao analisar essas interações e revelar padrões de trabalho ineficientes. No setor da saúde, onde o tempo é essencial, a identificação de gargalos como atrasos na movimentação de dados entre departamentos ou no processamento de documentos críticos pode resultar em uma melhoria significativa na eficiência operacional. A plataforma ajuda a revelar exatamente onde estão os pontos de fricção que impedem um fluxo de trabalho mais ágil, fluido e fornecer indicação de qual a melhor solução para esses pontos – que podem ser indicação de treinamento, automação ou indicação de nova aplicação complementar.

Automação de Tarefas Rotineiras

Uma vez que os gargalos são identificados, o próximo passo é automatizar processos que podem ser otimizados. Tarefas manuais repetitivas, como a entrada de dados ou a emissão de relatórios, podem ser identificados por Soroco e então tratados. Isso não só economiza tempo, mas também reduz erros humanos, o que é crucial em ambientes médicos, onde precisão é fundamental.

Por exemplo, hospitais que lidam com um grande volume de documentação de pacientes podem utilizar Scout para identificar e padronizar processos de comunicação por e-mail ou de inserção de dados em múltiplos sistemas, eliminando a necessidade de inserção manual e aumentando a produtividade. A automatização ajuda a equipe de saúde a se concentrar em atividades mais estratégicas e voltadas para o atendimento aos pacientes.

Redução de Custos Operacionais

A redução de custos é um benefício direto da otimização e automação oferecidas pelo Scout. Empresas globais que adotaram a solução já relataram economias de até 30% nos custos operacionais. Isso se deve à identificação de oportunidades ocultas de padronização de processos e à eliminação de tarefas desnecessárias, como duplicação de dados e uso excessivo de mão de obra para atividades que podem ser automatizadas.

Na indústria farmacêutica, onde a logística e a produção são áreas cruciais, a plataforma ajuda a otimizar os fluxos de trabalho. Desde a gestão de estoques até a entrega de medicamentos, o Scout oferece recomendações de melhoria baseadas em dados que ajudam as empresas a reduzir custos e aumentar a eficiência, sem comprometer a qualidade.

Melhoria na Experiência do Paciente e do Colaborador

Outro aspecto de Soroco para o setor é a melhoria na experiência dos colaboradores e pacientes. Ao identificar tarefas que podem ser automatizadas e reduzir a carga de trabalho manual, Scout permite que os profissionais de saúde dediquem mais tempo ao atendimento direto ao paciente, o que resulta em um serviço mais ágil e preciso.

Além disso, a plataforma oferece uma visão detalhada de como as equipes estão trabalhando, o que permite ajustes na distribuição de trabalho para reduzir sobrecargas (burnout) e aumentar a satisfação dos colaboradores. Isso é especialmente importante em ambientes hospitalares, onde os profissionais muitas vezes enfrentam altos níveis de estresse devido à carga de trabalho intensa. Com processos mais eficientes, o ambiente de trabalho se torna mais produtivo e menos exaustivo.

Sinergias em Fusões e Aquisições

No caso de fusões e aquisições, como a união de redes hospitalares ou laboratórios farmacêuticos, Soroco Scout desempenha um papel fundamental ao identificar processos entre diferentes unidades. Isso ajuda a criar sinergias operacionais, reduzindo custos e aumentando a integração entre as novas entidades.

Um exemplo notável foi observado em uma grande empresa farmacêutica que, após uma fusão, conseguiu reduzir os custos operacionais em 30% ao padronizar e unificar processos em várias regiões. Esse tipo de integração é essencial para manter a eficiência em um ambiente de negócios em rápida mudança.

Conclusão: O Futuro da Transformação Digital na Saúde

Soroco, através de sua plataforma Scout, oferece uma abordagem inovadora para enfrentar os desafios das operações de saúde. Com a capacidade de identificar gargalos ocultos, identificar tarefas que possam ser automatizadas e assim reduzir custos, a solução tem o poder de transformar completamente o setor de saúde, melhorando a eficiência, aumentando a satisfação dos colaboradores e elevando a qualidade do atendimento aos pacientes.

Para hospitais e indústrias farmacêuticas que buscam transformação digital, Scout representa uma solução de ponta que pode impulsionar resultados reais e sustentáveis. Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, adotar a tecnologia da Soroco pode ser a chave para o sucesso a longo prazo.

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